赋能客服润滑管理，提升标准服务流程

赋能客服润滑管理，提升标准服务流程

>>润滑管理的规划与讨论

• 客户高层管理人员支持润滑管理提升
• 分析润滑管理基本情况及客户需求
• 确定工作团队及工作职责

>>客户工厂现场考察

• 了解在用润滑油采购、使用、仓储及管理现状
• 确认客户设备工况及润滑现状
• 诊断润滑相关的痛点及难点

>>定制专属提升方案

• 品种优化建议，简化品种提高效率
• 设备维保建议，合理保养降本增效
• 现场管理、仓储管理建议，减少跑冒滴漏

>>润滑管理提升实施

• 商定管理提升的主要项目及执行标准
• 开展产品替代的验证试验，跟踪并提供验证报告
• 开展人员培训，指导完善五定润滑管理落地

>>总结及再提升

• 量化润滑管理降本节费的效果
• 提出再提升建议